FAQ

Général

Quelles sont les différentes solutions de stockage que vous proposez ?

Nous proposons du stockage en box individuel, soit mobile sur le lieu de votre choix soit dans notre centre de stockage à Aubigny-les-Clouzeaux.

Comment fonctionne le service de box de stockage mobile ?

abilbox dépose sur le lieu de votre choix votre box mobile. Vous le remplissez à votre rythme. Vous le stockez chez vous ou nous le réacheminons dans notre centre de stockage.

Quelle est la différence entre le stockage mobile et le stockage en centre ?

Avec le stockage mobile, votre box est stocké sur votre site. Dans le cas du stockage en centre, le box est stocké dans notre entrepôt sécurisé.

Utilisation des box

Quelles sont les tailles de vos box de stockage ?

Nous disposons de 2 tailles de box : volume 16 m3 pour une surface 6,5 m2 et volume de 33 m2 pour une surface de 13,5 m2. A ce jour, le box de 16 m3 n'offre pas la solution de mobilité. Voir toutes les informations sur abilbox.

Puis-je accéder à mon box une fois qu’il est stocké dans votre centre ?

Oui. En retenant l’option «Accès 7/7», vous accédez à vos effets et matériels 7 jours sur 7, de 6h00 à 22h00.

Les box sont-ils adaptés au stockage de tout type de marchandises ?

Pour votre sécurité et celle des biens confiés, nous interdisons le stockage :

des matières présentant un risque d’incendie ou d’explosion (matériaux, liquides combustibles ou inflammables),.
des armes à feu, explosifs et munitions,
des matières dangereuses, matières radioactives, agents biologiques et produits chimiques,
des déchets toxiques, amiante ou autres matériaux de nature potentiellement dangereuse,
des biens d’où émanent des fumées ou des odeurs,
des gaz illégaux et hydrocarbures liquéfiés.

Livraison & récupération

Où livrez-vous les box de stockage mobile ?

Le box mobile est livré sur le lieu de votre choix sous réserve d’accessibilité et dans un rayon maximum de 100 km de notre centre de stockage situé à Aubigny-les-Clouzeaux. Dans le cas d’un dépôt sur le domaine publique, une autorisation de stationnement est obligatoire. Nous pouvons vous accompagner dans ces démarches.

Que se passe-t-il quand je n’ai plus besoin de mon box ?

Après nous avoir prévenu par mail ou courrier de votre souhait de libérer votre box, nous organisons son enlèvement dans les meilleurs délais, selon nos disponibilités.

Puis-je déplacer mon box moi-même après livraison ?

Non, il est FORMELLEMENT INTERDIT de déplacer le box par vos propres moyens.

Sécurité & assurance

Mes biens sont-ils en sécurité dans le box mobile ?

Le box mobile est conforme aux normes ISO, étanche à l’eau et à la lumière. Il est ventilé. Il peut être fermé à l’aide d’un cadenas (non fourni).

Mes biens sont-ils en sécurité dans le box stocké dans le centre de stockage abilbox ?

Le box mobile est conforme aux normes ISO, étanche à l’eau et à la lumière. Il est ventilé. Il peut être fermé à l’aide d’un cadenas (non fourni). Le centre de stockage abilbox possède un accès sécurisé : portail extérieur avec code individuel, contrôle d’accès par digicode individuel pour chaque bâtiment, site placé sous surveillance anti-intrusion et incendie. Enfin un agent d’astreinte sécurité est présent jour et nuit en dehors des heures d’ouverture du site.

Faut-il souscrire une assurance pour l’acheminement du box mobile ?

Abiil souscrit un contrat d’assurance « marchandises transportées » garantissant les biens pendant l’acheminement pour une valeur forfaitaire de 5 000 euros. Vous avez la possibilité d’augmenter le montant de cette valeur déclarée.

Faut-il souscrire une assurance pour les biens stockés ?

Dans le cas du stockage du box chez le client, ce dernier est responsable du contenu et doit le spécifier dans son contrat d’assurance multirisque.

Dans le cas du stockage du box dans notre centre abilbox, le client a 3 options :

GRATUITE sous réserve que le client justifie à la signature du contrat, de la couverture des risques concernés par la communication à abilbox d’une attestation d’assurance multirisques délivrée par son assureur avec renonciation à recours de ce dernier et spécifiant le lieu de stockage sur le site abilbox à Aubigny-Les Clouzeaux. A tout moment en cours de contrat et sur simple demande, le client devra être en mesure de justifier du maintien de la couverture des risque
PAYANTE pour garantie sur valeur forfaitaire (5 000 euros) - abilbox souscrit un contrat d’assurance multirisques garantissant les biens entreposés pour une valeur forfaitaire de 5 000 euros contre tous risques assurables sur notre centre de stockage.
PAYANTE pour garantie sur valeur déclarée - Le client choisit la valeur de garantie de ses biens entreposés. abilbox souscrit un contrat d’assurance multirisques garantissant les biens entreposés pour la valeur déclarée contre tous risques assurables sur notre centre de stockage.

Tarifs & conditions

Quels sont vos tarifs ?

Les tarifs diffèrent suivant les critères de taille de box, de durée et d’emplacement de stockage, et de distance d’acheminement.

Y-a-t-il une durée minimale ou maximale de location ?

Il n’y a pas de durée minimale ou maximale de location de box mobile. Toutefois l’engagement contractuel et facturé est de 1 mois minimum de location.

Pour toute modification de contrat, contactez-notre service client par téléphone, e-mail ou via notre espace client en ligne. Nous nous assurons de vous offrir une solution flexible et adaptée à vos besoins.